Erklärung zur Barrierefreiheit

Beschreibung der Dienstleistung und ihrer Funktionsweise

(gemäß § 7 BFSG – Bereitstellung in barrierefreiem Format)

  1. Zweck der Dienstleistung

BYANA ist eine digitale Anwendung, die Menschen mit Aufmerksamkeits- und Konzentrationsproblemen im Alltag unterstützt. Kern der Dienstleistung ist ein KI-gestützter Chat, der Nutzer*innen dabei hilft, Aufgaben zu strukturieren, Prioritäten zu klären, Routinen aufzubauen, Ablenkungen zu reduzieren und die Selbstorganisation im Alltag zu verbessern.
Ergänzend bietet BYANA digitale Trainingsmodule an – darunter das digitale Präventionsprogramm „BYANA Stress & Ressourcen Training“ (ZPP-Konzept) zur Förderung von Stressbewältigungs- und Ressourcenkompetenzen.

  1. Funktionsweise der Dienstleistung

2.1 Zugang zur Anwendung

Die BYANA App kann über den Apple App Store und Google Play heruntergeladen werden.

2.2 Registrierung und Nutzung

Nutzer*innen können sich mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren oder einen Drittanbieter-Login (z. B. Apple/Google) nutzen. Nach dem Login steht der KI-Chat gemäß Freischaltung/gebuchter Laufzeit zur Verfügung.

2.3 Zentrale Funktion (Hauptdienstleistung)

  • KI-Chat: dialogbasierte Unterstützung zur alltagsnahen Strukturierung und Reflexion (z. B. Prioritäten klären, nächste Schritte definieren, Aufgaben in Teilaufgaben zerlegen, Umgang mit Ablenkungen, Planung von Routinen).

2.4 Ergänzende Inhalte: Präventionsprogramm (ZPP)

Das digitale Präventionsangebot „BYANA Stress & Ressourcen Training“ ist ein ergänzendes Modul innerhalb der BYANA App. Es umfasst 8 Module über 8 Wochen (1 Modul pro Woche) und kombiniert:

  • psychoedukative Inhalte (Audio),
  • angeleitete Entspannungsübungen,
  • Workbook-/Arbeitsaufgaben („Hausaufgaben“) zur Selbstreflexion,
  • Transferaufgaben zur Anwendung in realen Alltagssituationen.
    Hinweis: Workbook und Handouts für den ZPP-Präventionskurs sind derzeit nur auf Deutsch vorgesehen.

2.5 Mehrsprachigkeit

Die BYANA App ist in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar. Die Sprache kann in der App ausgewählt werden. (Der ZPP-Kurs inkl. Workbook/Handouts ist aktuell auf Deutsch verfügbar.)

  1. Umsetzung der Barrierefreiheit

BYANA verfolgt das Ziel, möglichst vielen Menschen einen gleichberechtigten Zugang zu digitalen Unterstützungsangeboten zu ermöglichen. Zur Unterstützung einer barrierearmen Nutzung orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA als Leitlinie.

Maßnahmen zur Umsetzung der Barrierefreiheit

3.1 Mobile App (iOS/Android)

Die BYANA App ist weitgehend kompatibel mit den geräteeigenen Bedienungshilfen, insbesondere:

  • Kompatibilität mit Screenreadern wie VoiceOver (iOS) und TalkBack (Android)
  • Unterstützung dynamischer Schriftgrößen bzw. größerer Textformate
  • Ausreichende Kontraste für Text, Schaltflächen und Hintergründe
  • Logische Struktur von Seiten/Elementen zur besseren Orientierung
  • Responsives Design für unterschiedliche Bildschirmgrößen (Smartphone/Tablet)

3.2 Hinweis zu Audio-Inhalten:
Das ergänzende Präventionsmodul enthält audio-basierte Inhalte. Ergänzend werden Textmaterialien (Workbook/Handouts) bereitgestellt; diese sind für den zertifizierten Präventionskurs aktuell auf Deutsch verfügbar.

3.3 Website

Zusätzlich zur App gibt es eine BYANA-Website, auf der Nutzer*innen sich über das Angebot informieren und Buchungen vornehmen können. Für die Website werden barriereunterstützende Maßnahmen umgesetzt, insbesondere:

  • Tastaturnavigation (Tab-Navigation) mit sichtbarer Fokus-Markierung
  • Alternativtexte (Alt-Text) für relevante Bilder
  • Kontrastreiche Gestaltung zur besseren Lesbarkeit
  • Logische Überschriften- und Strukturhierarchie
  • Skalierbarkeit (Zoom), ohne dass wesentliche Informationen verloren gehen
  1. Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir prüfen unsere digitalen Oberflächen regelmäßig und verbessern sie auf Basis von Nutzerfeedback und Best Practices.

  1. Kontakt für Rückfragen zur Barrierefreiheit

E-Mail: 
Betreff: Barrierefreiheit bei BYANA

  1. Schlichtungsmechanismus

Bei Streitfragen steht es dir nach § 34 BFSG offen, die Schlichtungsstelle des Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen anzurufen:

Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: 

  1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen (BITV/WCAG)

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die BYANA App (iOS/Android) sowie die BYANA Website (Information und Buchung). BYANA ist teilweise barrierefrei gemäß WCAG 2.1 Stufe AA bzw. BITV 2.0.

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Audio-Inhalte: Für die Audio-Inhalte liegen derzeit keine Text-Transkripte vor.
  • Präventionskurs-Materialien: Workbook und Handouts für den ZPP-Präventionskurs sind aktuell nur auf Deutsch verfügbar (nicht in Englisch oder Französisch).
  • KI-Chat: Inhalte werden dynamisch generiert; vereinzelt können sehr lange Antworten oder Formatierungen die Nutzung mit Screenreadern bzw. die Verständlichkeit erschweren.
  • Website/Buchungsstrecke: Die Buchung erfolgt über einen Stripe-Checkout. Externe Komponenten können Barrierefreiheitsaspekte (z. B. Fokusführung, Tastaturnavigation, Screenreader-Labels) beeinflussen und liegen nicht vollständig in unserem direkten Gestaltungsbereich.

Geplante Maßnahmen und Zeitplan

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren zu reduzieren. Geplante Maßnahmen umfassen insbesondere:

  • Bereitstellung von Textalternativen zu Audio-Inhalten (z. B. Kurzskripte/Transkripte oder zusammenfassende Textversionen)
  • Regelmäßige Prüfung der Website inkl. Stripe-Checkout im Hinblick auf Bedienbarkeit mit Tastatur und Screenreader sowie Umsetzung möglicher Verbesserungen in den Bereichen, die wir beeinflussen können
  • Verbesserungen der Ausgabe- und Lesestruktur im KI-Chat (z. B. klarere Gliederung, kürzere Absätze)

Letzte Aktualisierung dieser Beschreibung: März 2026